移動互聯網化及微信的普及化,門診信息化開始從內部的管理逐步向患者進行延伸,基于對門診內部信息系統和數據的充分理解,保達科技推出微信預約掛號系統,幫助實現門診業務全流程的對接,讓患者在線參與門診就診流程,建立門診和患者端到端的關聯,使就診流程得到更大優化,信息溝通更為及時通暢,提高客戶服務水平。
微信預約掛號解決方案
微信預約掛號可實現醫館、門診、診所在線預約掛號
搭建患者溝通平臺
病人患者只需在微信上預約掛號即可完成排隊掛號,搭建機構與患者的溝通平臺
移動換聯網信息化
微信預約掛號數據將直接反饋到門診前臺處,形成數據對接和報表,實現移動互聯網信息化。
人性化服務平臺
解決長期困擾患者就診的“三長”問題,即掛號隊伍長、就診等候時間長、繳費時間長。
便民省時高效
微信醫療服務的智能化、多方位更貼心,多方位滿足了服務對象的個性化醫療需求。
在線查看門診介紹、科室介紹、醫生介紹自主選擇就診的科室和專家并預約掛號,減少排隊壓力
在線查看醫生排班時間表,靈活安排時間,減少等待時間
查看預約信息,預約歷史
采用預約方式,門診可以提前預估門診量,合理優化人員配置
病人在線提交個人信息檔案,減少門診人員工作量
對接his系統,同步病人檔案及掛號信息
關注門診微信公眾號 → 注冊 → 登錄 →點擊預約掛號 → 選擇科室 → 選擇醫生 → 選擇預約時間 → 選擇號源時間段 → 提交訂單 → 支付訂單 → 預約成功。
可查看預約掛號的相關歷史信息
掛號的費用將直接對接到企業的收款碼,并且實現掛號收費報表
阿里云部署,省去服務器、機房及專人維護的費用,投入成本大幅降低
無需技術人員開發,現成做好穩定安全
多版本匹配企業發展的不同階段,版本間無縫升級,數據同遷
十年遠程醫療服務經驗為醫院之間、科室之間互聯互通、數據共享,提供隨時隨地可發起的遠程醫療服務。 通過提供遠程會診、雙向轉診、遠程心電、遠程門診、遠程監護、學科協作、遠程影像、遠程超聲、遠程病理等服務,進一步發揮核心醫院的醫療資源優勢,為協作醫院提供遠程醫療服務,提高協作醫院醫療服務水平。實現優質醫療資源下沉,整體醫療醫技水平提升,各學科優質資源合理配置,患者流失率合理降低。
醫院遠程會診面臨問題
為醫院實現雙向遠程會診,解決會診難題
專家就診問題
下級醫院邀請上級醫院專家到基層看診不容易
雙向就診不順暢
醫聯體內的雙向轉診不順利,轉上轉下都難
數據資源不共享
各個醫院之間不能實現患者信息的互認共享
醫療資源浪費
大醫院看小病和壓床病人多,造成醫療資源浪費
基層醫院醫生申請與三甲醫院專家遠程會診,專家給出診療意見
上級醫院應用端
基層醫院應用端
患者信息共享
多方同時在線的病例討論,支持多種設備的接入使用
病歷在線討論
多設備接入
病歷分析記錄
可以展示手術、會診等實況的視頻示教直播,實在移動遠程教學
手術、會診直播
遠程指導手術
移動查房
上下級醫院醫生在線交流討論病例,實現患者上下轉診更加便利
在線交流討論病例
實現上下轉診
上下級專家交流溝通
在線醫學教育可線上報名后,實現在線學習,在線觀看醫療視頻
課程回顧
手術直播
在線課堂
可查看/編輯/審核醫生信息資料
發布課堂報名等,跟進會診訂單等相關流程
數據統計功能、角色管理功能、遠程會診系統管理功能
病人足不出縣,通過遠程會診就能獲得三甲醫院專家專業的診療意見
對接基層醫院HIS、PACS和LIS系統,實現患者病歷、影像和檢查報告的在線共享,方便上下級醫院溝通討論患者病情和制定診療方案
遠程醫療系統協助上下級醫院的雙向轉診,實現醫聯體“小病在基層、大病進醫院、康復回基層”的目標
同時在線APP模式,服務響應速度快,移動式遠程系統,不受區域限制
結合手術示教眼鏡,實現手術遠程指導等多場景應用
對接基層醫院HIS、PACS系統,實現病人信息的共享查看
阿里云部署,省去服務器、機房及專人維護的費用,投入成本大幅降低
產品應用多家三甲醫院,系統穩定安全
多版本匹配企業發展的不同階段,版本間無縫升級,數據同遷
系統采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持門診、科室、診室三級管理。導診信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端液晶一體機,實現智能導診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏,以及 LED 顯示屏進行統一控制管理,極大地降低了管理成本,提高了工作效率。系統前端顯示采用B/S 架構,使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯網或醫院內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布,節目通過網絡傳輸到各播放端,進行本地播放。叫號分診客戶端采用 C/S 架構,確保數據的實時準確。
排隊叫號機系統應用場景
和富快貨清倉銷貨速度快,渠道資源多
醫院大廳
醫院門診大廳是醫院人流最密集的地方,分流門診大廳患者到各個科室或病房,及時獲取就診流程提高工作效率。
候診區、門診、護士站區域
患者可清晰看到隊列情況,預計自己等候的時間,屏幕還可以分屏顯示宣傳視頻或娛樂節目,讓整個就診區有序安靜。
檢查室、排隊取藥窗口
建立可視化排隊叫號顯示系統,明示隊列詳細情況,讓患者了解自己排隊的進度情況,安心等候。
病人活動區域、人流密集區
把醫院長期積累的治療方式和康復措施,通過終端播放給病人,同時可用來宣傳醫院信息、專家介紹、溫馨提示語等。
系統代碼架構集群部署架構清晰明了。服務器CDN多級緩存,使其負載均衡,保證系統穩定運營。
框架結構清晰
CDN多級緩存
系統穩定保障
多媒體素材(圖片、視頻)硬件加速技術,字母引擎ORM CDN,視頻色彩和音頻展現更精準。
素材硬件加速技術
字母引擎ORM
精準視頻音頻展現
對網絡協議傳輸及系統數據庫多媒體文件進行加密,實現文件唯一標識,確保內容健康安全。
傳輸協議加密
多媒體文件加密
文件唯一標識
智聯終端顯示器RS232接口,遠程操作設備,主動控制保護設備快速備份恢復。
實現快速備份
控制系統設備
實現遠程操作
設備紅外遙控器公共設備一鍵觸發,播放盒,攝像頭,中控,工控設備掃描。
設備一鍵觸發
工控設備掃描
物聯網技術
實現實時病人掛號數據、繳費數據的同步;實現醫生數據、科室數據、診區數據的同步
支持與硬件設備(顯示、呼叫)通訊,接收數據、信息和控制指令,發送數據和控制指令
支持普通掛號分診流程、專家掛號分診流程、醫技預約分診流程以及藥房取藥流程的配置和管理,及其他數據管理
支持中文、數字的語音自動合成,叫號信息內容可靈活變更、設定
接收“取藥處語音客戶端軟件”發來的語音數據,并以語音的形式播放出來
合成語音的語速可調節,能夠支持句中字、詞的語速、語調可獨立調節
分診軟件即可自動從HIS系統獲取診區內各科室或醫生的排隊信息
通過“虛擬呼叫器”呼叫下一位患者,將“候診隊列”轉移至“已就診隊列”,完成一個患者的就診過程。
分診軟件中,當患者需要再次復診時,護士可通過在分診監控界面中激活“待激活”隊列中的患者,等候醫生的呼叫
實現看病、看診、復診全流程的
根據患者的掛號或預約信息,排隊系統自動將患者分配到正確的隊列
門診分診信息和宣教節目可在同一個畫面組合播出,實現了門診信息和宣教節目的統一集中發送